Очевидный факт: возникший в США кредитный и финансовый кризис распространяется по всему миру. Например, в Азии все ощутимее становятся опасения игроков рынка безопасности, что он может негативно отразиться на отрасли. Несмотря на противоречивые прогнозы и жесткую конкуренцию с Китаем и Тайванем, Корея как азиатский генератор высокотехнологичных идей и разработок ищет свои пути решения возникающих проблем.
Некоторые производители с большими усилиями пытаются добиться поставленных планов продаж, стараясь при этом остаться на плаву и максимально увеличить прибыль; другие ориентируются на не пользующиеся массовым спросом, но высокорентабельные и недорогие решения.
Известные в индустрии безопасности компании, такие как CNB Technology, Huviron, Qtum, Seoul Commtech, Kocom и IDTECK решили активизировать свою деятельность в Северной Америке. «Один из наших клиентов сделал полную предоплату по предыдущей сделке»,- говорит John Cho, менеджер по внешнему маркетингу CNB Technology, - «но в сегодняшней ситуации компания просит увеличить кредит по оплате». По словам Yong Kang, менеджера по внешним продажам в IDTECK, продажи в некоторых развивающихся странах также немного упали. «В результате обвала акций, некоторые зарубежные инвестиции выводятся из Азии. Много интересных проектов в безопасности было отложено».
С другой стороны, некоторые производители DVR, такие как ServnTec и Chance-I, не ощущают на себе влияния кризиса и продолжают вполне уверенно развиваться в сегодняшней обстановке. Young Hwa Oh, директор по продажам в Chance-I, оптимистично заявил относительно перспектив рынка США: «Защита частной собственности востребована сегодня как никогда ранее, и спрос на продукцию отрасли безопасности будет неуклонно расти».

Расширяя зону влияния
Согласно анализу глобального рынка CCTV на 2008-2012 годы, проведенному RNCOS, рынки видеонаблюдения в Северной Америке и Европе по грубым подсчетам составляют 85% мирового спроса, что делают их полем битвы №1 для азиатских производителей. Многие корейские компании применили агрессивные маркетинговые стратегии в этих регионах, а некоторые увеличили рекламные бюджеты для повышения продаж на этих рынках и поиска новых бизнес-возможностей.
Компания Artnix защищает свое влияние на рынке США, предлагая больше решений начального и среднего уровня. Имея в своем ассортименте как видеорегситраторы, так и периферийное оборудованием, Artnix гордиться и своим научно-техническим потенциалом. В числе ее последних разработок видеоригстратор с возможностью определения и распознавания лиц. Собственная структура базы данных, система параллельной записи и хранения данных гарантирует быстрый доступ к записанным событиям и стабильность работы жестких дисков. Хотя компания Artnix и позиционирует себя как производителя оборудования hi-end, она также поставляет дешевые DVR своему розничному американскому продавцу Wal-Mart. «Больше 50% наших продаж приходится на американский рынок, и нам все еще удается получать запланированные в этом году прибыли», - говорит Juliette Park, менеджер по внешним продажам Artnix.
На розничный рынок нацелена и компания Chance-I, известная своими технологиями в области обработки изображения, компрессии и системным программным обеспечением. Сегодня этот производитель имеет два офиса в Лос-Анджелесе и Вашингтоне для лучшего продвижения и поддержки продукции.
Компания IDTECK, изначально производитель биометрических систем контроля и управления доступом, решила расширить свой ассортимент и предложить рынку интегрированное решение видео и СКУД - новый PC-based видеорегистратор с интеллектуальным программным обеспечением управления. По словам Yong Kang, компания сосредоточилась на проектах среднего уровня и среднего размера. С большим интересом глядя на Ближний Восток, IDTECK решила провести свою ежегодную конференцию в октябре в Мировом торговом центре Дубаи (Dubai World Trade Center), привлекая тем самым покупателей этого региона для обсуждения идей возможного применения своих решений.
Компания Seoul Commtech, поставщик решений домашний автоматики, спланировала свою деятельность по расширению рынков сбыта задолго до финансового кризиса в США. «Мы начали расширять наш бизнес сконцентрировавшись на зарубежных рынках еще семь лет назад», - отмечает Chris Kang, помощник руководителя Home & Security Export. «В то время как американская экономика выглядит не совсем ясно и ничего не обещает, заказы из России и Европы в полной мере компенсировали ее», - говорит Eddy Kim, генеральный директор по продажам и маркетингу Qtem. С момента проведения Олимпийских Игр, компания CNB получает много заказов из Китая, а Kocom и IDTECK сохраняют свою доходность благодаря развитию многочисленных рынков Среднего Востока. Производители DVR Artnix и ServnTec, ожидают увидеть стабильный рост рынков Южной Африки и Южной Америки.

О брендинге
Брендинг, безусловно, остается одним из важнейших аспектов маркетинга. «В то время как многие компании больше сконцентрировались на научно-исследовательских разработках, IDTECK работает над усилением своего бренда», - говорит Yong Kang. IDTECK не одинока в этом стремлении. CNB тоже прилагает усилия для создания сильного бренда. «Мы уверены, что инвестиции в маркетинг, особенно в узнаваемость торговой марки, в итоге усилят наши продажи», - считает John Cho. - В 2007 году 50% нашего дохода мы извлекли из продуктов, продававшихся под собственной торговой маркой CNB».

Лучшая защита – это нападение
«Новые продукты – это лучший способ повысить продажи», - утверждает Joon Park, директор внешних продаж Kocom. Технологическое совершенствование всегда было главной целью для многих корейских производителей. Благодаря широким инновациям в домашней автоматизации, продукты Kocom всегда отличаются удобными для пользователей возможностями и продвинутым программным обеспечением.
Eddy Kim из Qtum разделяет это мнение: «Мы продолжим запуск в продажу новых продуктов со специальными, заточенными под конечного пользователя возможностями, несмотря на финансовую ситуацию в Америке».
У Qtim есть ноу-хау - производство DVR, которые могут вести запись изображения по настройкам пользователя и в зависимости от пропускной способности сети. Поскольку новый продукт Qtum востребован и в Европе, компания готова к запуску DVR с кодеком H.264.
Помимо Kocom и Qtum, и другие производители, такие как Artnix, Chance-I, CNB и Huviron, продолжат воплощать свой научно-технический потенциал в новых продуктах безопасности.

Строя далеко идущие планы
«Что реально повысило продажи ServnTec в 2007 году», - говорит Jake Lim, руководитель продаж на внутреннем и внешнем рынках, - так это продвинутая технология производства DVR, которой располагает компания». Поставщик DVR относит 70% своих продаж ко все нарастающему спросу на IP-решения, такие, как гибридные и автономные DVR. DVR на базе MPEG-4 компрессии, известный также как DVR для казино, делает возможной полную интеграцию с любыми IP-продуктами и нацелен на использование в правительственных и общественных учреждениях и службах, аэропортах и казино.
«Пока китайские продукты заполоняют низший ценовой сегмент рынка», - говорит Joon Park из Kocom, - все больше корейских производителей переориентируются на разработку решений hi-end класса, чтобы закрепиться в этом сегменте рынка и избежать интенсивной конкуренции». Lewis Oh, помощник руководителя по маркетингу и продажам Huviron, поддерживает это мнение: «В сегменте рынка, где представлены товары, на которых легко зарабатывать, всегда идет беспощадная конкуренция, что в результате приводит к ослаблению продаж». Компании CNB, IDTECK и Seoul Commtech придерживаются этого же пути.
«Качество сервиса, как и способность быстро оказать помощь потребителю, является ключевым звеном в поддержке уровня продаж», говорит Oh. «Камеры Huviron известны своей высокой светочувствительностью, долговечностью и механизмами работы в режиме день-ночь, а качественный и оперативный сервис, предоставляемый компанией, является важнейшим конкурентным преимуществом.
Сервис также включает в себя обучающие семинары, техническую поддержку и послепродажное обслуживание. Те фирмы, которые открыли зарубежные представительства, например, Chanc-I, CNB и ServnTec, через сети гарантийного и технического обслуживания получают информацию от потребителей из первых рук». Другие компании, такие как Qtum, IDTECK и Seoul Commtech, больше заботятся о технической поддержке. «Конечному потребителю всегда требуется эффективная и точная техническая поддержка», - отмечает Eddy Kim. - Даже несмотря на разницу в часовых поясах, наши сотрудники в головном офисе готовы поддерживать зарубежного потребителя в любое время».

Сложности и перспективы
По всему миру производители страдают от повышающихся цен на сырье. Корейские компании не являются исключением. «Не желая повышать цены на продукцию, они стараются усилить схемы по снижению себестоимости за счет развития новых продвинутых технологий», говорит Jake Lim из ServnTec.
Другая задача, требующая решения, - это поиск сильных и надежных дистрибьюторов на зарубежных рынках. «В отличие от товаров широкого потребления, - считает Yong Kang из IDTECK, - установка оборудования безопасности требует специальных технических знаний».