Концепции выбора количества и расстановки видеокамер для построения цифровой системы видеомониторинга на объекте розничной торговли с торговой формой самообслуживания. Статья обновлена в 2023 году.

Концепции выбора количества и расстановки видеокамер для построения цифровой системы видеомониторинга на объекте розничной торговли с торговой формой самообслуживания

Концепции выбора количества и расстановки видеокамер для построения цифровой системы видеомониторинга на объекте розничной торговли с торговой формой самообслуживания

Для правильного выбора платформы, получения максимальной экономической отдачи и увеличения прибыли, мы рекомендуем вам продумать ответы на следующие ключевые вопросы:

1. Для чего предназначена система?
2. Каких результатов вы ожидаете от установленной системы?
3. Как будет происходить эксплуатация и использование возможностей системы?
4. Какие финансовые средства готовы вложить в свое развитие, внедряя и совершенствуя данную систему?

Выбор высококвалифицированного и высокопрофессионального партнера по обеспечению безопасности торговли – залог вашего дальнейшего успешного развития!


1. ПЛАТФОРМА БАЗОВАЯ
ИДЕОЛОГИЯ ПЛАТФОРМЫ — «КОНТРОЛЬ ГРАНИЦ» (ВХОДЫ НА ОБЪЕКТ, ВЫХОДЫ С ОБЪЕКТА, КОНТРОЛЬ ТОЧЕК ПЕРЕДАЧИ-ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ТОВАРОВ).

РАССТАНОВКА ВИДЕОКАМЕР:
1. Вход в торговый зал (главная цель – получение банка фотоданных входящих посетителей, с возможностью распознавания);
2. Расчетно-кассовые узлы (в понимании системы видеоконтроля кассовых операций, главная цель – полный контроль за перемещением в кассовой зоне товаров и денежных средств);
3. Дебаркадер (главная цель – контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка);
4. Служебный вход (главная цель – контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка);
5. Переход из торгового зала в служебные помещения (главная цель — контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).

РЕЗЮМЕ: Данная платформа позволяет накапливать банк фотоданных лиц, проходящих в торговый зал, или покидающих его через вход, с возможностью дальнейшего распознавания; осуществлять архивный и оперативный контроль за событиями, происходящими в зоне расчетно-кассовых узлов, дебаркадере, служебном входе, переходе из торгового зала в служебные помещения. Предполагает в основном архивную работу оператора.

2. ПЛАТФОРМА СТАНДАРТНАЯ
ИДЕОЛОГИЯ ПЛАТФОРМЫ – ПЛАТФОРМА «БАЗОВАЯ» + КОНТРОЛЬ ЗА РАСПОЛОЖЕНИЕМ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ НАИБОЛЕЕ ДОРОГОГО И ПОДВЕРЖЕННОГО КРАЖАМ ТОВАРА, КОНТРОЛЬ ПРИЛАВОЧНОЙ ТОРГОВЛИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ, КОНТРОЛЬ СКРЫТЫХ ПРОСТРАНСТВ ТОРГОВОГО ЗАЛА, КОНТРОЛЬ СЛУЖЕБНЫХ КОРРИДОРОВ И ЗОН ДОСТУПА К СКЛАДСКИМ ПЛОЩАДЯМ, КОНТРОЛЬ ГЛАВНОЙ КАССЫ, ЧАСТИЧНЫЙ КОНТРОЛЬ ПЕРИМЕТРА (ВХОД НА ОБЪЕКТ, ПАРКОВКА).

РАССТАНОВКА ВИДЕОКАМЕР:
1. Вход в торговый зал (главная цель – получение банка фотоданных входящих посетителей, с возможностью распознавания);
2. Расчетно-кассовые узлы (в понимании системы видеоконтроля кассовых операций, главная цель – полный контроль за перемещением в кассовой зоне товаров и денежных средств);
3. Дебаркадер (главная цель – контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка);
4. Служебный вход (главная цель – контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка);
5. Переход из торгового зала в служебные помещения (главная цель — контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
6. Служебные коридоры и зоны доступа к складским площадям (главная цель – контроль за происходящими событиями);
7. Главная касса (главная цель – контроль за происходящими событиями);
8. Выход с кассовой зоны (главная цель – контроль за происходящими событиями, определение через какую кассу проходил и/или оплачивал товары данный покупатель, контроль за ячейками хранения);
9. Места расположения наиболее дорогого и подверженного кражам товара в торговом зале, прилавочная торговля (главная цель – алкогольные напитки, сопутствующие товары, бытовая химия, косметика, нарезки (особенно рыбные), чай, кофе, кондитерские изделия);
10. Скрытые пространства торгового зала, то есть Г и П образные площади (главная цель – контроль за происходящими событиями);
11. Частичный периметр (как минимум – вход в магазин с улицы, главная цель – контроль за происходящими событиями, возможно парковка для посетителей).

РЕЗЮМЕ: Данная платформа позволяет накапливать банк фотоданных лиц, проходящих в торговый зал, или покидающих его через вход, с возможностью дальнейшего распознавания; осуществлять архивный и оперативный контроль за событиями, происходящими в зонах расположения наиболее дорогого и подверженного кражам товара, прилавочной торговли, расчетно-кассовых узлов, закассовой зоне, дебаркадере, служебном входе, переходе из торгового зала в служебные помещения, служебных коридорах, зонах доступа к складским площадям, главной кассе, по периметру объекта. Предполагает архивную и оперативную работу оператора.

3. ПЛАТФОРМА МАКСИМАЛЬНАЯ
ИДЕОЛОГИЯ ПЛАТФОРМЫ – КОНТРОЛЬ ЗА ВСЕМИ ВОЗМОЖНЫМИ ПЕРЕМЕЩЕНИЯМИ ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПЕРСОНАЛА, ТОВАРА И Т.П. КАК СНАРУЖИ ОБЪЕКТА, ТАК И ВНУТРИ, С ДЕТАЛИЗАЦИЕЙ НЕКОТОРЫХ ВНУТРЕННИХ УЧАСТКОВ.

РАССТАНОВКА ВИДЕОКАМЕР:
1. Вход в торговый зал (главная цель – получение банка фотоданных входящих посетителей, с возможностью распознавания);
2. Расчетно-кассовые узлы (в понимании системы видеоконтроля кассовых операций, главная цель – полный контроль за перемещением в кассовой зоне товаров и денежных средств);
3. Дебаркадер (главная цель – контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка);
4. Служебный вход (главная цель – контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка);
5. Переход из торгового зала в служебные помещения (главная цель — контроль за происходящими событиями и за соблюдением сотрудниками правил работы и внутреннего распорядка).
6. Служебные коридоры и зоны доступа к складским площадям (главная цель – контроль за происходящими событиями);
7. Главная касса (главная цель – контроль за происходящими событиями);
8. Выход с кассовой зоны (главная цель – контроль за происходящими событиями, определение через какую кассу проходил и/или оплачивал товары данный покупатель, контроль за ячейками хранения);
9. Места расположения наиболее дорогого и подверженного кражам товара в торговом зале, прилавочная торговля (главная цель – алкогольные напитки, сопутствующие товары, бытовая химия, косметика, нарезки (особенно рыбные), чай, кофе, кондитерские изделия);
10. Скрытые пространства торгового зала, то есть Г и П образные площади (главная цель – контроль за происходящими событиями);
11. Частичный периметр (как минимум – вход в магазин с улицы, главная цель – контроль за происходящими событиями, возможно парковка для посетителей);
12. Торговый зал, периметр, служебные помещения (главная цель – установить камеры таким образом, чтобы покупатель/ посетитель/ сотрудник выходя из зоны обзора одной камеры попадал в зону обзора другой).

РЕЗЮМЕ: Данная платформа позволяет использовать все возможности предыдущих платформ и дополнительно обеспечивает полный контроль на объекте. Предполагает архивную и оперативную работу оператора.

Каждая из предлагаемых к возможной реализации платформ обладает логическим построением и является самостоятельной и, в определенной степени, законченной системой.

2. ЭКСПЛУАТАЦИЯ ЦИФРОВЫХ СИСТЕМ

ЧАСТЬ I. Интеллект
Программа «Интеллект» (далее – система) представляет собой цифровую систему видеозаписи изображений поступающих от видеокамер с возможностью одновременного обращения к видеоархиву без прекращения записи, просмотра видеоархива от нескольких видеокамер одновременно, и использования других удобных и полезных функций.

Работа с системой может быть:
 — архивной;
 — оперативной.

АРХИВНАЯ РАБОТА С СИСТЕМОЙ
Под архивной работой с системой будем подразумевать:
 — отсутствие сотрудника для постоянного оперативного просмотра видеомониторов;
 — обращение к видеоархиву и другим возможностям системы в случае необходимости.
Для получения максимальной прибыли от установленной системы, архивная работа не должна ограничиваться только обращением к видеоархиву в случаях разбора ставших постфактум известными каких-либо ситуаций (например, обнаруженные пропажи имущества и товаров предприятия из торгового зала и служебных помещений, имущества покупателей и прочее). Необходимо постоянно архивно обращаться к видеозаписям. Мы рекомендуем проделывать эту процедуру не реже 1 раза за длительность записанного архива, то есть, если, например, длительность архива составляет 10 дней, то необходимо обращение к архиву 1 раз именно за эти 10 дней!!!
При осуществлении должного постоянного контроля Вы получите максимальную выгоду и прибыль от установленной системы.
В противном случае, Вы рискуете упустить своевременное выявление тех или иных противоправных действий сотрудников или покупателей или иных событий, наносящих прямой или косвенный ущерб предприятию, которых можно было бы своевременно выявить, пресечь и предотвратить их повторения в дальнейшем.


ОПЕРАТИВНАЯ РАБОТА С СИСТЕМОЙ
Оперативная работа является важным дополнением к архивной работе и появляется в случае наличия у предприятия сотрудника, постоянно находящегося за блоком управления системой и просматривающего происходящие события на видеомониторах в оперативном режиме в реальном времени.
В таком случае, повышается вероятность своевременного выявления, пресечения и предотвращения противоправных действий сотрудников, покупателей или иных событий, практически, в реальном масштабе времени.
Безусловно, это оказывает более мощное воздействие на:
 — дисциплинированность персонала, их поведение с покупателями;
 — поведение и действия покупателей;
 — своевременное выявление и пресечение посещений предприятия нежелательными посетителями;
 — своевременное пресечение противоправных действий сотрудников, кассиров, покупателей и прочее, вследствие чего уменьшаются потери предприятия.


ЧАСТЬ II. POS-Интеллект
Программа устанавливается дополнительно в Интеллект и представляет собой:
 — наложение на видеоизображение с камеры, установленной над данной кассой и межкассовым проходом, текстовой информации, которая представляет собой полную последовательность действий данного кассира в программе автоматизации торговли, то есть это чековая информация о пробиваемых товарах + действия кассира, не находящие отражения в чеке (например, изменение количества товара, отмены товара, открытие денежного ящика без транзакции или попытка проведения запрещенной данному сотруднику операции);  — сохранение данной текстовой информации в специальных программных форматах с целью осуществления функций поиска по любому символу/ набору символов/ слову/ набору слов во времени в данных базах. Найденная текстовая информация поставляется одновременно с соответствующим синхронизированным во времени видеоизображением для дальнейшего просмотра, печати и прочее;  — осуществление функций поиска в базе чековой информации с помощью специального инструмента запросов, цель которых дать более широкие возможности оператору для выявления тех или иных событий (например, поиск чеков в которых сумма чека была больше 4 000 руб.).

Установка системы POS-Интеллект неразрывно связана с установкой в системе Интеллект дополнительных видеокамер, а именно:  — видеокамера «ВХОД В ТОРГОВЫЙ ЗАЛ» — необходима для получения наиболее качественного фото и видеоизображения того или иного посетителя, принимающего участие в разбираемом событии на данном кассовом узле;  — видеокамера/ видеокамеры «ВЫХОД С КАСС» — необходима для точного определения через какую кассу проходил тот или иной посетитель, а также для общего контроля за событиями в зоне выхода с касс, имуществом покупателей, имуществом супермаркета и прочее.
Работа с POS-Интеллект также может быть архивной и оперативной.

АРХИВНАЯ РАБОТА С POS-Интеллект
Архивная работа с POS-Интеллект также заключается в действиях описанных ранее в Интеллект, НО!!! плюс к этому необходим постоянный контроль за:
 — соответствием пробиваемого товара на данной кассе реально проходящему через данный кассовый узел;
 — совершением покупок сотрудниками и администрацией;
 — противоправными действиями кассиров;
 — оплатами товаров подозрительными лицами;
 — действиями кассиров при включении, выключении кассы, вложении, изъятии, инкассации денег;
 — действиями кассиров в ночном режиме работы предприятия;
 — анализ совершения покупок посетителями;
 — выявление подозрительных лиц, совершающих частые покупки на небольшие суммы;
 — прочими возможными событиями.

ПРИМЕР:
1. Просмотрев соответствующую событию «ОТКРЫТИЕ ДЕНЕЖНОГО ЯЩИКА БЕЗ ТРАНЗАКЦИИ» видеозапись, мы увидим как кассир меняет посетителям деньги, хотя это запрещено правилами внутреннего распорядка или просто открывает денежный ящик и перекладывает себе в карман некую сумму денег, которую она смогла заработать за рабочий день на отменах, аннуляциях, возвратах товаров и прочее.

ОПЕРАТИВНАЯ РАБОТА С POS-Интеллект
Оперативная работа дополнительно к архивной дает существенную возможность повысить эффект от установленной системы за счет выявления и предотвращения тех или иных нежелательных ситуаций в режиме реального времени.